非贸隐私政策
版本更新日期:2024年08月26日
版本生效日期:2024年08月26日
引言
欢迎您使用非贸软件及相关服务!
我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《非贸隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
“本政策”将帮助您了解以下内容:
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 使用个人信息的目的、方式和范围
3. 权限申请
4. 自启动和关联启动说明
5. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
6. 我们如何保护和保存您的个人信息
7. 您如何管理个人信息
8. 未成年人的个人信息保护
9. 隐私政策的通知和修订
10. 如何联系我们
11. 其他
“本政策”与您所使用的非贸软件及相关服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解“本政策”所写明的内容,并让您可以按照“本政策”的指引做出您认为适当的选择。“本政策”中涉及的相关术语,我们尽量简明扼要地表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。
请您特别注意:“本政策”适用于非贸提供的产品或服务。如我们关联公司的产品或服务中使用了非贸提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的,则“本政策”同样适用于该部分产品或服务。
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用便可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息(我们将在“本政策”中对涉及到的个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
我们会遵循正当、合法、必要的原则,基于本政策以下所述目的,收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务需要而产生的个人信息以及从第三方获取到的您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
您须授权我们收集和使用您个人信息的情形:我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上发布信息及保障安全所必须的功能,我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:
1.1. 实现网上信息获取及发布所必须的功能
1.1.1. 账户注册、登录与验证
当您注册非贸软件及相关服务时,您至少需要向我们提供您准备使用的账户名、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址(用于验证邮箱),我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称,您可以修改和补充您的昵称、性别、生日、兴趣爱好以及您的实名认证相关信息,这些信息均属于您的“账户信息””。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的信息推荐和更优的使用体验,但如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用网上信息浏览的基本功能。
当您成功注册非贸账号后,可以使用非贸账号登录非贸软件,登录时您需要向我们提供您的非贸账号信息。若您不提供这类信息,您将无法登录和在非贸软件平台获取和发布信息,此时您可使用浏览和搜索功能,我们将不会收集您的上述个人信息。
1.1.2. 账户实名认证
在您使用需要身份认证的功能或服务时,根据相关法律法规,您可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、个人有效身份证号码、电话号码)以完成实名验证。特别且必要情况下基于安全考虑,为了确保我们为您本人提供服务,我们可能会根据您提供的信息进行校验,如我们将通过“人脸识别”的方式验证您的身份。这些信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
1.1.3. 账号及密码找回
您可以通过找回账号/密码功能找回您的账号。为保障您的账号安全,在找回账号时我们可能需要您填写相关信息以便于进行验证,必要时可能通过实名验证、人脸识别等方式验证您的身份。
1.2. 平台信息展示及浏览
1.2.1. 非贸软件及相关服务可能会向您推荐您感兴趣的信息,为实现这一功能,我们可能会收集必要的日志信息。用于信息展示的日志信息包括:
(1)您操作、使用的行为信息:点击、关注、收藏、搜索、查询、浏览、下载、分享、交易;
(2)您主动提供的信息:反馈、发布、点赞、评论、编辑、性别、生日、地区、介绍;
(3)地理位置信息:GPS信息、WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息获取到的精准地理位置信息、以及通过网络位置信息(例如基站、IP及WLAN)获取的大致地理位置信息;
(4)当您使用非贸软件及相关服务时,为保障您所接受服务的一致性并方便统一管理,可能会与这些功能共享经过去标识化处理的上述日志信息。
1.2.2. GPS地理位置是敏感个人信息,若您拒绝提供,我们将不会根据GPS信息向您提供信息,且不会影响非贸软件及相关服务的正常使用。
1.2.3. 我们会基于大致地理位置信息对应的城市向您展示、推荐您所在地区的本地相关信息。
1.2.4. 我们收集、使用的上述信息会作去标识化处理,数据分析仅对应特定的 、无法直接关联您身份的编码,不会与您的真实身份作关联。
1.3. 信息发布与互动
1.3.1. 信息发布
1.3.1.1. 我们将收集您发布的信息,例如您发布内容、评论、提问或回答,并展示您的昵称、头像、发布内容。
1.3.1.2. 您若需要使用上传图片、音视频、扫码、在手机上存储应用类相关信息等功能,或者您需要与我们软件上其他用户及客服人员直接沟通(如语音文字沟通、电话沟通等),我们会请求您授权您手机的内存读取、相机、相册(存储空间)、照片、录音、电话等权限。如您拒绝提供授权,将无法使用此类功能,但不影响您正常使用非贸软件及相关服务的其他功能。
1.3.1.3. 您发布信息并选择显示位置时,我们会请求您授权地理位置权限,并收集与本服务相关的位置信息。您如果拒绝授权提供精准地理位置信息,将无法使用此功能,但不影响您使用非贸软件及相关服务的其他功能。
1.3.1.4. 请注意,您公开发布的信息中可能会涉及用户或他人的个人信息,若您公开发布的信息中包含他人个人信息,在上传发布之前,您需确保为法律法规允许使用或已获得合法授权。
1.3.1.5. 如您是个人用户,那么在使用求职招聘模块时,根据法律法规、安全保障要求,需要进行实名认证。我们将通过“人脸识别”的方式验证您的身份。在实名认证的过程中,认证服务的第三方认证机构需要您提供真实姓名、个人有效身份证件号码及面部特征值信息。这些信息是个人敏感信息,您可以拒绝提供,且不影响您使用非贸软件及相关服务的其他功能。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途,未经您明示授权,不会用作其他目的。
1.3.1.6. 用户使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能包含有您的部分信息(如:在评论、留言、发布图文、音视频中涉及到与您相关的信息)。
1.3.1.7. 我们非常重视用户的使用体验。为了提升内容的上传速度、丰富发布功能和优化体验,在点击“保存草稿”/“发布”确认之前,我们可能会将待发布的内容临时加载至服务器。如果您取消或因其他原因未上传成功,我们会立即删除相关内容。
1.3.1.8. 为方便用户在其他设备查看、编辑草稿,优化用户的体验,当您编辑内容确认保存草稿箱时,您理解确认并同意可将草稿箱内容加载至服务器。在使用过程中,您也可以随时选择关闭,如您想关闭保存至云端功能,您可以在 “系统设置”中进行关闭,或如果您取消或因其他原因未保存成功,您的内容将不会在云端存储,但不影响草稿保存在本地。请您放心,您在云端存储的内容将进行强加密存储,任何人无权非法访问、查看、获取、使用与披露。
1.3.1.9. 当您参与非贸软件及相关服务适配运动,可能需要您开启物理活动识别权限;若您拒绝提供,仅会无法使用活动相应功能,但不会影响您正常使用非贸软件及相关服务的其他功能。
1.3.1.10. 异常信息捕捉权限。软件出现异常情况时,异常信息及相关设备信息(不含用户个人信息)会上传到分析后台;我们引入了com.tencent.bugly (Bugly,腾讯Bugly)等SDK,用于快速发现、收集并修复异常,及时跟进用户反馈。
1.3.2. 互动交流
1.3.2.1. 您主动关注您感兴趣的账号、圈子、活动、话题并与之进行互动或浏览、评论、收藏、点赞或分享内容时,我们会收集您关注的帐号信息,并向您展示您关注帐号所发布内容。
1.3.2.2. 在您分享或接收被分享的信息、参加活动时,我们需要访问您的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。
1.3.3. 消息通知
您知悉并同意,对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式(例如:联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种联系方式发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研、争议处理等用途;此外,我们也可能会向前述过程中收集的手机号码以短信、电话的方式,为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途;但请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。
1.3.4. 用户反馈与服务
1.3.4.1. 客户及问题:为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括帐号信息、反馈信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息或您留下的联系方式信息)。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议,我们会使用您的帐号信息和订单信息。
1.3.4.2. 当您投诉他人或被他人投诉时,为了保护您及他人的合法权益, 我们可能会将您的帐号/身份信息、联系方式、投诉相关内容提供给相关部门,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
1.3.4.3. 如您通过我们产品或服务使用非贸软件及相关服务关联方、合作方服务并进行投诉时,为便于商品/服务提供方能与您有效联系并及时处理您的投诉,您同意我们从相关服务关联方及合作方处获取您投诉时所提供的个人信息,并同步给对应商品/服务提供方。
1.3.4.4. 问卷调查:为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息;如您不愿,您也可以拒绝提供参与问卷调查。
1.4. 搜索
1.4.1. 您使用搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志信息记录并加以分析以便向您展现相关程度更高的搜索结果。搜索结果、热门搜索、相关搜索将可能通过您的搜索/浏览、个人主页信息、日志信息等进行展示。
1.4.2. 我们还可能会记录您在使用我们服务时提供、形成或留存的信息,如您在使用搜索时输入查询词,点击历史词、提示词、相关链接,或筛选搜索范围、时间范围,以及您参与搜索运营活动时提交的信息。您有权拒绝提供上述信息,但这将导致您可能无法使用特定服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
1.4.3. 搜索结果将包括非贸软件及相关服务站内信息和第三方网站信息,当您进入第三方网站时,您的信息可能会被第三方网站收集。
1.4.4. 为了提供高效的搜索服务,部分签署信息还会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
1.5. 平台会员服务购买及相关服务下单
当您准备对您购物车内添加的商品进行结算时,非贸软件及相关服务系统会生成您购买该商品的订单。特别是你需要核对你所下单购买的会员服务是否准确,因为该服务一旦下单立即生效且不能退换,请您谨慎核对订单信息,确保无误;若您需要开具发票,还需要提供相关开票信息以及接收发票的电子邮箱。
1.6. 支付功能
在您下单后,您可以选择非贸软件的关联方或与非贸合作的第三方支付机构(包括支付宝支付、微信支付及“PAYPAL”支付,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的非贸的订单号与交易金额信息,包括您的银行卡号、有效期、还款金额在内的银行卡支付必要信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及该类公司或机构的法定代表人;“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被司法机关认定的方式。
1.7. 客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全,我们的客服会使用您的账号信息以核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息。
1.8. 运营与安全保障
1.8.1. 运营与安全
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质、高效、可靠的服务与信息是我们的核心目标。
1.8.2. 设备信息与日志信息
1.8.2.1. 为了保障软件服务及您的帐号安全、服务运营质量及效率,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备名称、设备配置、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的非贸软件及相关服务帐号相关联。
1.8.2.2. 为了预防恶意程序、保障服务安全与提升浏览体验,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
1.8.2.3. 为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标,我们可能会调用剪切板对相关统计信息进行归因分析,请您放心,我们不会收集您的隐私信息。
1.8.2.4. 我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断账户安全、应用程序启动活跃与活动、身份验证、检测及防范安全事件。
1.9. 收集、使用个人信息目的变更
请您了解,随着我们业务的发展,可能会对非贸软件及相关服务的功能提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您进行告知说明,并征得您的同意。
1.10. 征得授权同意的例外
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(6)您自行向社会公众公开的个人信息;
(7)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
(8)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9)用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
(10)为开展合法的新闻报道所必需的;
(11)为学术研究机构,基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(12)法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照“本政策”处理与保护。
2. 使用个人信息的目的、方式和范围
2.1. 为什么要收集您的信息和数据
为了实现本服务的基本功能,并调查分析问题以不断提高服务质量,以帮助您高效便捷地管理生活与工作,为您带来更好的用户体验,我们可能会从您的设备收集一些信息和基本使用数据。同时,根据国家法律法规或政府主管部门的要求,收集您的信息和数据。当您使用非贸APP时,我们需要获取您的设备标识符(包括oaid、Android ID)、设备型号、设备设置、手机系统版本、应用列表,以便安全性校验、管理设备配置、完成软件升级、消息推送等服务。
2.2. 我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。
(1)满足您的个性化需求 :例如,语言设定、位置设定、个性化服务和通知推送等功能。
(2)使用个人信息的方式和范围:为了更好的给用户优质体验,我们添加了华为和小米的官方推送功能,因此需要获取用户的个人信息等敏感权限,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息,您的个人信息仅限在app内使用,我们严格对用户信息进行保密及加密等操作。
3. 权限申请
3.1获取内存读写权限
非贸软件及相关服务可能需要手机SD卡读写权限,以便用户在手机上存储应用内相关信息。
3.2获取相机权限
非贸软件及相关服务可能需要手机相机权限,以便于用户使用拍照、上传相册内容、手机扫一扫等功能。
3.3获取录音权限
非贸软件及相关服务可能需要手机录音权限,方便用户与用户、用户与官方客服沟通交流时使用。
3.4获取电话权限(android.permission.READ_PHONE_STATE)
非贸软件及相关服务可能需要手机电话权限,以便用户直接进行电话沟通。
3.5获取定位权限(android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION)
非贸软件及相关服务可能需要用户定位的经纬度信息,以便于获取当前用户所在国家,方便非贸软件及相关服务提供相关国家业务服务。
3.6集成的SDK(小米、小米推送)获取Android ID、SSID行为
非贸软件及小米推送相关服务需要获取Android ID、SSID行为,目的是为了能够及时有效准确地为用户提供不同运营厂商的消息推送,方便非贸软件为用户提供消息推送服务。
3.7. 获取定位权限(android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION)
集成的SDK(小米、小米推送)获取Android ID
非贸软件及相关服务需要获取已安装的应用,目的是为了能够实现非贸软件社会化分享,方便非贸软件为用户提供消息分享服务,方式是通过跳转微信分享,范围是分享给个人、朋友圈。
4. 自启动和关联启动说明
4.1确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
4.2开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有自启动或关联启动。
4.3开本App内部下载的文件后,会关联启动第三方App。
5. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5.1. 共享原则
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护非贸、非贸的关联方或合作伙伴、您或其他非贸用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4)只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件的约定;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
5.2. 实现功能或服务的共享信息
5.2.1. 当您在使用非贸中由我们的关联方、第三方提供的功能,或当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时,我们会将实现业务所必需的信息与这些关联方、第三方共享,以向您进行推荐、展示更适合您的特定功能、服务或广告。
5.2.2. 登录、绑定其他产品:经您同意,当您使用帐号登录第三方的产品或服务或将帐号与其他第三方帐号绑定时,我们会将您的昵称、头像、关注、粉丝等关系及其他您授权的信息与前述产品或服务共享。在使用第三方帐号进行登录时,可能需要将实现登录所必需的信息在剪切板中写入与读取。这些信息仅供实现登录相关目的所使用,不会收集您的隐私信息。
5.2.3. 当您使用非贸接入的第三方小程序服务时,小程序可能会使用您授权的相关系统权限,或根据小程序功能可能需要您提交个人信息,我们将根据您的授权将该服务所必要信息提供给为您服务的第三方小程序,您可参考第三方服务相关协议或隐私政策,您也可以在小程序中撤回授权。
5.2.4. 地理位置服务:当您使用地理位置相关服务时,我们会将GPS信息与位置服务提供商进行共享以便可以向您返回位置结果。当您使用搜索查询天气相关服务时,我们可能会将GPS信息与天气服务商共享以便向您提供地区更精准天气服务。GPS信息是个人敏感信息,若您拒绝提供,仅会影响地理位置服务功能,但不影响其他功能的正常使用。
5.2.5. 支付功能:支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息,这些信息是支付功能所必需的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。
5.2.6. 已购服务功能:当您使用“已购服务”功能时,经过您的授权,我们可能会与下单的相关服务提供方共享您的订单信息以方便您统一查询订单信息。
5.2.7. 为与您使用的终端机型适配消息推送功能,我们可能会通过SDK等技术与终端设备制造商共享手机型号、版本及相关设备信息。
5.3. 实现广告相关的共享信息
5.3.1. 广告推送与投放:我们可能与进行推广和广告投放的合作伙伴共享信息,但我们不会共享用于识别您个人身份的信息(姓名、个人有效身份证件号码),仅会向这些合作伙伴提供不能识别您个人身份的间接画像标签及去标识化或匿名化后的设备、网络、渠道信息,以帮助其在不识别个人身份的前提下提升广告有效触达率。您可以拒绝我们向您推送程序化广告,且不影响您使用非贸的其他功能或服务。
5.3.2. 广告统计:我们可能与业务的服务商、供应商和其他合作伙伴共享分析去标识化的统计信息,这些信息难以与您的身份信息相关联,这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。
5.4. 信息转让、合并
5.4.1. 我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方,除非征得您的明确同意。
5.4.2. 随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于“本政策”所载明的安全标准要求继受方重新征得您的授权同意。
5.5. 信息披露
5.5.1. 我们不会公开披露您的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
5.5.2. 对违规帐号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关帐号信息。或因您出现违反法律法规或违反非贸平台相关协议及规则的情况,或为保护非贸或公众的人身财产安全免遭侵害,我们将可能依据法律法规、平台协议或征得您同意的情况下披露您的帐号信息。
5.5.3. 针对“寻人”、“追逃”等公益项目,经根据符合法律法规的规定和明确授权后,我们会公开披露与事件相关的信息。当事件结束后,我们将及时删除已披露的个人敏感信息。
5.5.4. 当您授权游戏或小程序或其他功能或服务后,您和好友的头像、昵称将会在排名及相关功能中展示。
5.5.5. 您公开发布的作品、关注将会在个人主页中展示。
6. 我们如何保护和保存您的个人信息
6.1. 我们保护您个人信息的技术与措施
6.1.1. 我们非常重视个人信息安全,并将努力采取一切合理可行的安全措施(包括技术方面和管理方面措施)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
6.1.2. 我们会尽可能使用不低于行业标准的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
6.1.3. 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。
6.1.4. 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全。
6.1.5. 您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人。
6.1.6. 我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
6.1.7. 您一旦离开非贸软件及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护您在非贸软件及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于非贸的链接或引导。
6.2. 您个人信息的保存
6.2.1. 您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、“本政策”以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
6.2.2. 在您使用我们的产品与/或服务期间,您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存,同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定,如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三(3)年。在超出保存期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。
6.2.3. 请您注意,当您成功注销非贸账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以删除或实现匿名化。
6.2.4. 如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十(30)日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
7. 您如何管理您的个人信息
非贸非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
7.1. 访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:
7.1.1. 您的账户信息。
如您使用非贸网页端(www.caftrade.com)服务,您可以点击网页首页“个人中心”即可查阅您的账户信息。你也可通过上述途径更新除实名认证信息之外的其他个人信息(您的实名认证信息是您通过实名认证时使用的姓名和有效身份证件信息),如您需要变更您的实名认证信息,您可拨打联系客服申请变更。
非贸移动端(包括安卓端和苹果端)具体路径为:点击首页—“账户”,即可查看账户信息。
7.1.2. 您的浏览信息:您可以访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣,管理其他数据。
7.1.3. 您的评论信息:您可以访问您的个人评论,或对平台信息进行追评。
7.1.4. 您的发票信息:您可以访问或更新或清除您的发票信息。
7.1.5. 其他个人信息访问或更正:您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息若需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据“本政策”所列明的方式和期限响应您的请求。
7.1.6. 您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要包括为提升您的用户体验和保证交易安全所收集的有关您的设备信息及您使用扩展功能时所产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。
7.2. 删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括已发布信息、浏览信息、收藏信息等。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用了您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了非贸账号;
(5)如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体并要求其及时删除,除非法律法规另有规定;或要求这些实体获取您的独立授权。若我们响应您的删除请求,我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份系统更新时删除这些信息。
7.3. 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在非贸网站或软件中进行设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
7.4. 注销账户
您可以在我们的产品中直接申请注销账户。关于账户注销的相关规定,请详见《非贸账户注销协议》。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。
7.5. 获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
7.6. 如果您不想接受我们给您发送的促销信息,您随时可通过以下方式取消:
(1)您可通过我们产品的网页端账户设置页面的取消订阅促销信息;
(2)您可根据促销短信内容提示取消我们给您发送的手机促销短信服务;
(3)您还可以通过我们产品的移动端设置页面做相关设置取消订阅促销信息;
(4)我们会与第三方的平台或媒体(以下统称“平台”)合作,基于您的个人信息向您推荐个性化商品。这些个人信息包括诸如您在本网站的产品与/或服务使用情况、访问本网站关联公司网站的情况以及您在您的账户设置中填写的兴趣爱好。平台仅向我们提供了展示商品的窗口,窗口内容的链接是非贸站内的个性化商品展示信息,由非贸进行管理,因此我们不会向广告商提供您的任何个人信息。此外我们还在推荐窗内设置了屏蔽功能,您可以选择屏蔽您不喜欢的广告。如您不愿意接受非贸在单个平台上的推荐服务,请联系平台关闭此功能。您知晓并理解平台是自主经营的实体,非贸无法对其进行管理;
(5)为了保护您的隐私,我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性取向等相关敏感内容的促销或商品信息。
7.7. 响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息或者获取个人信息副本,亦或者您认为非贸存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以发送电子邮件至service@caftrade.com或通过“本政策”中的其他方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求及身份证明文件,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的十五(15)天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与个人信息持有者履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全有关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(4)与犯罪侦查、起诉和审判和执行判决等有关的;
(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
8. 未成年人的个人信息保护
8.1. 非贸非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您监护人的同意。非贸根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
8.2. 我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
8.3. 如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。
8.4. 对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:
8.4.1. 对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守“本政策”关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜,并设立了儿童个人信息保护的专门邮箱service@caftrade.com,我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。
8.4.2. 当您作为监护人为被监护的儿童选择使用非贸相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。此外,您在使用晒单、评价及问答功能分享商品相关信息时可能会主动向我们提供儿童个人信息,请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务,您应正确引导并予以监护。
8.4.3. 儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
9. 通知和修订
9.1. 为给您提供更好的服务以及随着非贸业务的发展,“本政策”也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据“本政策”所应享有的权利。我们会通过在非贸网站、非贸移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问非贸以便及时了解最新的隐私政策。
9.2. 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。“本政策”所指的重大变更将包括但不限于:
9.2.1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
9.2.2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
9.2.3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
9.2.4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
9.2.5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
9.2.6. 个人信息评估报告表明存在高风险时。
9.3. 我们还会将“本政策”的旧版本存档,供您查阅。
9.4. 为了您能及时接收到通知,若您的联系方式更新,建议您及时通知我们。如您在“本政策”更新生效后继续使用我们的服务,即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅“本政策”。
10. 如何联系我们
10.1. 如您对“本政策”或您个人信息的相关事宜有任何投诉、举报、问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系。
个人信息保护负责人邮箱:service@caftrade.com
联系电话:4009030175
联系地址:重庆市沙坪坝区景阳路37号B3栋5-11
开发者公司:骐鸿(重庆)科技有限公司
您还可以随时通过在线客服系统或拨打我们的客服电话等方式与我们联系。
10.2. 一般情况下,我们将在十五(15)天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向相关监管部门进行投诉或举报。
11. 其他
本政策所有内容均提供有中英法三语版本,如对本政策相关内容理解存在分歧,以政策中文版为准。